你：一名网络战略家

如果你将为你的企业或组织的在线战略掌舵领航，可能会有同事提醒你留意一下社交网络。如果你对Facebook现象感到陌生，这篇文章可作为你的入门指南，我还附带了一些有用链接，作为一名网络决策者，我还给出了一般看法。

【Facebook是一种身份、社区，是一种能为网络战略家连接在线社区提供大量机遇的应用平台。】

网络战略理论入门须知：

如果你还没领会到，企业网站正变得缺乏相关性，网络营销（以及支撑）已扩展到你的域名和搜索结果。你也应该知道，消费者预期依赖于现有顾客（“和他们相同的人们”）的看法，而不是营销人员，Facebook促使消费意见得以在这些社区聚集，你的品牌被分散化了——接受这一点吧！

如果你不理解这些观点，那就很难往下继续，请将上述文字再读一遍。

机遇

随着Facebook而出现的实践社区，志趣相投的人们开始彼此链接并相互联系。Facebook最近向所有用户（过去仅限于高校教育网）开放了平台，包括应用平台，任何人都得以使用自己的平台创建插件或迷你软件。对于网络战略家而言，向这些区域扩展的时机已经成熟。加入或创建社区，配置应用软件（插件），将广告投放到用户页面上，扩展网络。

你应当知道：

  • 通过email邀请函刺激增长：邀请函通常随着email而来，有一次，我在一周内收到了数十封，实在是太多了。
  • 讨论：在群组部分，那里有用户提交问题，回答以及讨论，如果你相信《Cluetrain manifesto》，这里会是一片市场。
  • 商务人士，而不仅仅是年轻人：当Facebook向全世界开放时，它的延伸区域将超出了高校，这或许应归于那些毕业后转入职场的Facebook初始用户。我的许多联系人和好友都是高级经理人员、董事、副总和CEO，这不是小孩游戏。最近的研究表明，增长的最快的用户群是35岁以上人士。你可以参见我的Facebook统计图以及受众分析。
  • 密切的群组：通过好友网络或群组，有着相近兴趣、疑难或特点的人们得以自动聚集起来。所有这些人都是真心参与的人，他们都很投入，因此自我标榜为“我属于这里”。这些是社区，是小块市场。
  • 参与：与传统的广告和营销形式不同，Facebook拥有丰富的参与性，它允许用户回复、批准和接受来自好友、应用程序、群组和其它部分的邀请。
  • 有限搜索：Facebook是一个“封闭”网络，只有登录后才可查看大量信息，许多个人页面对非好友的访问者是加密的。结果，它限制了像Goolge、雅虎、MSN以及其它传统搜索引擎导入和编排数据的能力。接下来数年里，这将被证明是一个有趣的现象。
  • 高增长：Facebook拥有最快增长率的用户群，如果这一增长率继续下去的话，它将赶超MySpace。参见来自John Bell的数据。

应当知道的特性：

平台

  • 身份平台：Facebook为用户提供页面和丰富的元数据，它们都是高度智能化的。同样地，用户可以看到有关好友的详细数据。传统的博客、论坛和其它工具并不能提供这种精细的用户数据。
  • 社区平台：用户可以连接到关系密切的群组，Facebook可描画出关系与密切度。依照兴趣，社区得以组建（全参与），同时被分割为小块。社区是市场的同义词。
  • 应用平台：Facebook控制着应用程序接口（API）平台，它得以接收源自应用扩展程序、数据和用法的智能。

令人郁闷的用户界面：Facebook的界面令菜鸟甚至老手都感到迷糊，这使它备受诟病；事物经常和你 预想中不一样，而且很难让人搞清“主页”在哪里。

主页：主页真像一个像RSS订阅器那样聚合内容的“新闻”网页。它还显示其它事件、触发程序、请求和信息，它更像第一波的入口页面。你可以调整设置以增添或减少某些内容种类。你还可以看到你的网络动态，包括其他墙上（先前就此还有过争论）的好友文字。主页还可显示来自网络应用的更新状况（如Twitter或Powce），你可直接聚合交流信息（还可通过Moksh提交评论）

页面：页面可根据你的选择意愿，展示你的特点、状况、兴趣以及其它元数据。页面是用来共享的。

应用：应用程序部分正呈现爆发性增长，数量已从数周前的几百个增加到数千个。根据我的理解，一个PHP开发者可当即迅速创建应用程序。有时，拥有忠诚追随者的品牌会促使顾客根据自己的喜好创建应用程序。

事件：关系密切的群组正开始组织、提升和管理来自Facebook的事件，这是一种即将来临的分裂性的

直接联系：用户以及那些社区同仁，彼此之间开始使用具备email功能的Facebook邮箱直接联系。Y世代的用户在使用社交网络时，会采用多种帐号来发送信件。事实上，有人告诉我“email是像你这样的老年人用的。”

插件和应用软件：最让人兴奋的是特性是插件，它允许企业和群组在Facebook平台上创建内嵌的插件。虽然插件的广泛使用已有些时间了，但在提供丰富的用户和网络行为的”认证“平台上，几乎是找不到的。案例：沃尔玛为了进行宿舍营销活动，发布了相关的Facebook应用程序, Charlene Li predicts opportunity和John Bell is keeping a watchful eye。那可能不记得，沃尔玛还为MySpace发布了称为“Hub”的克隆程序，但是失败了，十周后沃尔玛就关闭了该程序。

广告：在Facebook的右栏（和其它区域）有置入式广告，这让那些机灵的广告主得以触及到特定市场。由于Facebook是一种认证平台，他们拥有完整的有关用户行为的数据和统计表，如他们行为的频率、程度以及实时状态。通过他们的官方广告页面可以了解更多。

数据和隐私

Facebook是一个黑洞，许多的数据流入，但极少泄出来。我已在下面两篇文章中提到：

开始吧

  1. 认识Facebook
  2. 投入进去，创建帐户，并加为我好友。
  3. 探究群组，加入网络战略群组（Web Strategy Group），在那里你可找到其他像我这样的战略家。
  4. 应用，尝试应用程序，看看他们是怎么运行的，添加一些你自己的应用。
  5. 考虑你的战略，寻找一个可帮助你的搭档。预知更多，联系我。

开启你的Facebook计划吗？留下回复吧

如果你是一家已进军Facebook的咨询公司，不妨在下面给我回复，可以谈谈你的成功项目，心得或品味什么的。

联系我